三星NOTE3手机突然声音很小怎么回事？

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建议进行以下步骤排查及处理：

步骤1：打开手机设定/设置-声音和震动-音量-媒体/铃声/通知/系统-调节大小观察使用

参考下图：

在标准模式下，点击设置。

2.点击声音和振动。?

3.点击音量。?

4.然后根据您的需要，调节音量大小即可。?

步骤2：如果没有效果，请备份数据，恢复出厂设置尝试。进入设定-备份与重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。

参考下图：

在标准模式下，点击设置。

2. 向上滑动屏幕，点击备份与重置。?

3.点击恢复出厂设置。?

4. 点击重置设备。?

5. 点击全部删除。?

步骤3：若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮检测。

三星手机通话时出现忽然声音变小/没有声音的情况，可进行以下操作：

1.可能是网络信号不稳定导致，建议移动到其他位置如：窗口处等，检查继续通话是否有声音。

2.将手机关机重启（以三星S8为例）。操作方法：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

3.取出SIM卡重新插入。

4.更换其他SIM卡尝试（排除是否为SIM卡问题）。

5.若问题经常出现，请查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。注：升级前请备份设备中数据。

（1）在待机页面下，点击选择设置。

（2）点击选择系统更新。

（3）选择手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）即可。

若上面步骤操作后问题依然出现，可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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