中国移动的普通客户与贵宾客户有什么不同

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中国移动会根据客户被评定的星级，根据一星至五星客户分别按照当月话费账单（不含赠送减免部分）金额（元）的1倍、1.5倍、2倍、2.5倍、3倍（五星钻金客户5倍）的规则为客户累积消费积分，或者客户也可通过参与促销活动获得促销回馈积分。举例：某客户为四星客户，则其和积分回馈倍数为2.5，如其4月份的话费账单金额为200.30元，则该客户4月可累积消费积分501分（200.30*2.5=500.75，向上取整为501分）。

移动的星级客户什么意思？

欠费授信的额度及时间为：1-2星客户可在48小时内享受10元单停额度。三星客户在72小时内享受欠费20元。四星客户在96小时内享受欠费60元。五星客户欠费时间均是120小时，欠费额度为：五星普通客户享受200元、五星金客户享受300元，五星钻客户享受500元；欠费达到金额或时间，就会停机。要尽快缴费哦！（移娃提醒您：该优惠有12个月的有效期，到期后重新评定，评定以后会按照新的额度优惠执行）

中国移动三星级客户是指中国移动的中高端用户。

星级服务，是中国移动在整合原有服务体系的基础上，面对广大老客户推出的一系列专属服务。具体而言，是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的积分倍享、话费透支、10086优先接入等多种差异化专属高价值服务。

是对于客户长期支持中国移动的回馈。星级最高为五星，星级越高、可享受的服务权益越多。

扩展资料：

星级客户可以享受的服务：

1. 授信额度。

预付费一星以上（含一星）星级客户可以编辑短信“KTTZ”发送到10086申请开通，成功申请将从次日起的6个月内尊享小额话费透支服务。

2. 多一天通信保障服务。

一星以上（含一星）星级客户可在欠费后延迟一天停止通信服务，在此期间客户可正常接听电话和接收短信（不包括拨出电话、发送短信、上网等主动通信行为），同时将及时收到交费提醒短信。

3. 免费补换卡。

向三星以上（含三星）且当前没有未结清款项的客户，提供一个自然年之内免费补换卡服务，单户补换卡的总免费次数为3次。提供免费补换卡的卡品包括普通大SIM卡、苹果等特定终端的专用小卡、4G卡，不包括NFC、SIMPASS等行业卡。

参考资料：